Perguntas

1 – Os cabos são 100% cobre?

Sim, 100% cobre.

2 – Os produtos possuem garantia?

Sim, todos os produtos são amparados por uma garantia de fábrica, sua grande maioria por 12 meses. Vide descrição do produto.

3 – Os cabos são homologados pela ANATEL?

Sim, todos os cabos são homologados e aprovados pela ANATEL

4 – Diferença entre CAT5e e CAT6?

O Cat5e suporta até 1gbps de transmissão de dados, cada um de seus pares trançados podem trabalhar no máximo em transmissão e recepção de até 250mbps, caso trabalhem na condição de Tx/Rx e seus receptores suportem a mesma condição. O Cat5e trabalha geralmente na taxa de 100mbps. Uma de suas melhores características é a maleabilidade que este cabo possui, facilitando a instalação, é um bom cabo em relação custo x benefício devido ao seu custo ser relativamente baixo.

O Cat6 trabalha com a taxa de 1gbps onde dois de seus pares trabalham como receptores (Rx) e outros dois pares trabalham com transmissores (Tx), cada par trançado do Cat6 tem capacidade de taxa de 500mbps, ou seja, 500mbps x 2 para recepção e 500mbps x 2 para transmissão. O Cat6 requer eletrônica simples para cada receptor em cada extremidade, ele possui um conduíte interno (como você pode ver na imagem ao lado) o que tira um pouco sua maleabilidade, é um cabo com maior diâmetro assim dificultando instalações quando muitos cabos são utilizados.

5 – Pode-se usar um conector CAT6 em um cabo CAT5e?

Sim, não é o correto, mas funcionará.

6 – Qual a diferença do Punch Down para a ferramenta de inserção?

Punch Down crimpa conector femea e patch panel, já a ferramente a inserção crimpa bloco bargoa.

7 – Qual a diferença de um switch gerenciável para um sem gerenciamento?

Switch sem gerenciamento: esse equipamento não possui qualquer tipo de inteligência, ele recebe pacotes e os envia na mesma ordem em que foram recebidos.

Switch Gerenciável: esse equipamento possui uma CPU (unidade de processamento) que gerencia/administra as funções que o chipset do switch e o sistema operacional contido no mesmo são capazes de executar.

8 – Para que serve um Rack? E qual o material das portas?

Usado para armazenar e organizar todo material ligado à rede do prédio em que esta instalado, assim como tornar mais eficiente uma manutenção no local, atentando que existem Racks de vários tipos e tamanhos, que se adéquam a sua necessidade. As portas de todos os nossos Racks são de acrílico.

9 – Diferença das derivações SM e MM?

SM: Monomodo
MM: Multímodo

A diferença está no tamanho do núcleo da fibra. O nucleo da fibra monomodo (SM) tem diâmetro de 9 Microns e a Multímodo (MM) tem diâmetro de 50 Microns e 62.5 Microns.
Quanto maior é o nucleo da fibra maior vai ser a dispersão cromática da mesma, basicamente a fibra monomodo tem maior alcance do que a multímodo.

 

Como Comprar ?

Para comprar em nossa loja é muito fácil:

1) Basta navegar na página inicial da loja ou entre as diversas páginas de produtos e clicar sobre o ícone Adicionar ao Carrinho,. Ou clique na imagem dos produtos para maiores informações. Feito isso, você poderá conferir as informações detalhadas do produto e clicar no botão Comprar para adiciona-lo ao carrinho.

2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar Compra que você estará concluindo sua compra.

3) Agora entre com o seu e-mail e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link Criar Conta.

4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio, tanto por SEDEX e PAC, e com transportadora, que dependendo do tamanho e peso do produto acaba valendo a pena.

5) Agora basta escolher a forma de pagamento e seguir os passos que aparecerão em sua tela. Lembrando que a Tudo de TI conta com a criptografia dos dados, garantindo o sigilo dos dados do cartão de crédito na Internet para garantir a você total segurança nas compras efetuadas em nosso site. Todas as transações de compra são gerenciadas diretamente pela CIELO.

6) Demais instruções serão enviadas via e-mail para você após a finalização de sua compra. Vamos informar que a compra está reservada em nossos estoques e que a partir da confirmação do crédito por parte da operadora do seu cartão ou da instituição financeira (quando o pagamento for via boleto bancário), seu pedido será encaminhado para entrega.

Assim que o processo de pagamento for totalmente concluído, você receberá um outro e-mail notificando a alteração no ‘status’ do seu pedido, que passará de “aguardando pagamento” para “encaminhado para entrega” informando quando será expedido.

 

Quais os prazos e formas de envio ?

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou da transportadora.

Entretanto, todos os envios realizados são seguidos de um código de rastreamento, enviado imediatamente ao e-mail cadastrado na compra após a postagem da mercadoria.

Este número serve para que o cliente acompanhe sua compra, se escolhido o correio para o envio vá até o site www.correios.com.br, em baixo, no canto esquerdo tem a opção Rastreamento e um local para digitar o código com 13 caracteres, clique na opção buscar e aparecerão em outra tela os dados de postagem da encomenda. Se escolhida transportadora, poderão ser consultados os dados de postagem por meio do código enviado por e-mail direto com a transportadora por telefone.

 

Como Pagar?

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Temos disponíveis diversas formas de pagamento disponibilizadas pela CIELO:

  • Cartões de diversas bandeiras;
  • Boleto bancário;
  • Depósito bancário;
  • Transferência bancária;

 

O Site é Seguro ?

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo, portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL com criptografia 256 bits de alto nível (Secure Socket Layer) CERTIFICANDO e só nossa empresa terá acesso a estes dados.